Эмоции как средство продажи на марекетплейсах

Люди инстинктивно реагируют на человеческие лица, а потому использование изображений с определенными выражениями может вызвать у зрителя нужные эмоции. Например:

• Улыбки вызывают положительные эмоции и ассоциируются с довольными клиентами. Это отличный способ подсознательно намекнуть покупателю, что товар принесет ему радость.
• Удивление привлекает внимание. Такой эффект часто используют для представления новинок или инновационных продуктов.
• Сочувственные выражения способствуют созданию эмпатии, особенно полезно для товаров в нише здоровья и благополучия.

Когда потенциальный клиент видит лицо, демонстрирующее те же эмоции, которые он сам хочет испытать при покупке, это усиливает его желание совершить покупку.

Освещение — один из самых мощных инструментов, с помощью которого можно управлять восприятием товара:

• Теплый свет создает уют, вызывает чувство тепла и спокойствия. Он отлично подходит для товаров, которые ассоциируются с комфортом, такими как мебель или домашний текстиль.
• Холодный свет вызывает чувство чистоты, строгости и профессионализма, что полезно для демонстрации гаджетов или офисных товаров.
• Контрастный свет подчеркивает форму, создает драматический эффект и вызывает ощущение динамики. Подходит для спортивных товаров или модной одежды.

Пример: бренд IKEA часто использует рассеянный свет для создания мягкой и спокойной атмосферы. Это вызывает у покупателей ассоциации с домашним уютом, помогая создать эмоциональный отклик.ф

Цвет — это еще один важный фактор, влияющий на эмоциональное восприятие товара. Каждый цвет вызывает разные эмоции:

• Красный — цвет страсти и энергии, часто используется для создания ощущения срочности.
• Синий — доверие и спокойствие, поэтому его выбирают бренды, стремящиеся к профессионализму и надежности.
• Зеленый — ассоциируется с природой и здоровьем, что делает его идеальным для товаров, связанных с экологией или здоровьем.
• Желтый — цвет оптимизма и ясности, идеален для создания позитивного и теплого образа.

Визуальные решения с учетом цветовой палитры помогают сразу донести до клиента ключевые эмоции, связанные с продуктом.

Композиция карточки товара также играет большую роль в восприятии продукта:

• Симметрия создает чувство порядка и спокойствия, что может быть полезно при представлении элитных или высокоточных товаров.
• Асимметрия в свою очередь вызывает ощущение динамики, придавая карточке больше энергии и привлекая внимание.

Использование известных приемов, таких как правило третей или золотое сечение, создает гармоничные и эстетически приятные изображения, что также способствует повышению продаж.